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VoIP

Le soluzioni VoIP stanno sostituendo progressivamente quelle classiche, anche in considerazione di alcuni problemi insiti nelle tecnologie tradizionali. Tra i limiti dei sistemi di telefonia classici, per esempio, c’è il vincolo di nuovi cablaggi quando si deve spostare un operatore oppure aggiungere un nuovo telefono, cosa che impatta sulla scalabilità del sistema, anche in considerazione del fatto che solitamente il centralino ha un numero non infinito di porte. Utilizzare la tecnologia VoIP per realizzare un sistema telefonico offre diversi vantaggi, soprattutto di tipo economico, ma non solo. Un sistema VoIP permette di implementare facilmente servizi telefonici come segreterie telefoniche, risponditori automatici, inoltro di chiamate e molti altri. Un centralino IP permette di ottenere una maggiore produttività dato che diventa possibile integrare le funzioni del telefono con le applicazioni aziendali. Se si usano sistemi VoIP che usano standard aperti come quello SIP, è possibile combinare qualsiasi terminale con gli altri componenti, senza la necessità di componenti proprietari per avere le funzionalità avanzate.